◆◇◆相談〜ジュエリー完成・お届けまでの流れ◆◇◆

手順は複雑になりますが、お客様にご納得いただけるジュエリーを
製作させていただくためご協力をお願いします

オーダーの前には必ず「お取引注意事項」をお読みください。

1.ご相談
・「リフォームプラン」もしくは｢フルオーダープラン」いずれかのプランシートに　
　 氏名・住所・メールアドレス・電話番号・リクエスト内容をご記入し送信してください。　
・メール受付後、 3日以内に（休業日を除く）お見積り金額・出来上がり予定日や
　 こちらからのご質問・コメントを返信いたします。
・参考になる写真・デザイン画があればこちらに送付いただくか、
　 メールにて送信してください。
　　　　　　 　　　　　　　　　　 メール送信先：　gem@mieuree.com　　　
・また、「たとえば、こんなジュエリーを作るとしたら・・・」というような、
　 ご相談のみでもお気軽にどうぞ！（ご相談は無料です）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
２．ご注文
・ご相談にて商品購入を決定されましたら、担当のアドバイザーへオーダー決定の
　 ご連絡を送信ください。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
３．ご契約
・オーダー決定の受付をさせていただきましたら、「内金ご入金のご案内」を
　 返信いたします。
・お約束事項としまして、商品加工前に内金として見積金額の５割をお支払いただき
　 ます。内金入金確認が取れました時点でご契約完了とさせていただき、加工に
　 かからせていただきます。
・リフォームプランの方はお預かり品を当社にお送りください。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
４．デザイン画作成 （デザイン画が必要な場合のみ）
・契約完了後、デザイン画作成に入ります。具体的な内容についてご質問させて
　 いただく場合がございます。
・デザイン画はご納得いただくまで、何度でも承ります。
　 但し、デザイン画作成時点でのキャンセルは 1枚につき￥2,000ご負担
　 いただきますのであらかじめご了承願います。
・デザインが決定されましたら、詳しい完成予定日をお知らせいたします。
・リングをご注文ではリングゲージ（指のサイズを測るもの）が必要な場合は
　 ご連絡いただければ貸し出しいたします。商品製作前に測定いただき　
　 ご連絡ください。（リングゲージは返却をお願いします）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
５．商品製作
・商品製作の際は途中経過を定期的にお知らせいたします。
・商品製作は最短で 1ヶ月かかります。（お急ぎのかたはご相談ください。）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
６．ジュエリー完成・お届け
・ジュエリーが完成しましたら、報告と商品画像・ご入金のご案内・お届け日を
　 送信いたします。
・お届け日の希望・時間帯を折り返しご連絡願います。
・銀行振込を選択の方は案内のとおり指定口座にお振込ください。
　 ご入金確認がとれましたら、ヤマト便にてお届けいたします。